Warum der Funke in der Online-Beratung oft nicht überspringt - und wie es doch gelingt

Kommunikationsprinzipien für Präsenz, Nähe und Wirkung in digitalen Beratungsformaten

Digitale Beratungsformate sind im Berufsalltag von Vermittlerinnen und Vermittlern fest etabliert.

Gleichzeitig zeigt sich, dass Online-Gespräche häufig anders wirken als persönliche Gespräche auch dann, wenn Inhalte fachlich korrekt und sorgfältig vorbereitet sind.

Präsenz, Aufmerksamkeit und Nähe entstehen im digitalen Raum nach anderen kommunikativen Prinzipien als im direkten persönlichen Kontakt. Ein Verständnis dieser
Wirkmechanismen ist Voraussetzung, um Online-Beratungen professionell und wirkungsvoll zu gestalten.

Dieser Online-Kurs gibt eine strukturierte Einführung in zentrale Prinzipien wirkungsvoller Online-Kommunikation. Es zeigt, wie der persönliche Funke auch in digitalen
Gesprächen entsteht und wie Präsenz, Nähe und Wirkung im Online-Raum gezielt gestärkt werden können.

Inhalte:

Unterschiede zwischen persönlicher und digitaler Kommunikation

Wirkmechanismen von Präsenz und Aufmerksamkeit im Online-Raum

Typische Wirkungsbremsen in digitalen Beratungsformaten

Gestaltung von Nähe, Klarheit und Verbindlichkeit in Online-Gesprächen

Übertragbare Prinzipien für professionelle Online-Beratung